Maslach burnout inventory – human-services survey
설문 문항 | |
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1 | 나는 업무 때문에 정신적으로 지쳐 있다. |
2 | 나는 일과시간이 끝날 때쯤 녹초가 된다. |
3 | 나는 아침에 일어나 일할 생각을 하면 피곤함을 느낀다. |
4 | 하루 종일 사람들과 함께 일하는 것은 나에게 정말 힘든 일이다. |
5 | 나는 나의 일로 인해 매우 지쳐 있다. |
6 | 나는 나의 일로 인해 좌절감을 느낀다. |
7 | 나는 내가 나의 일을 너무 열심히 하고 있다고 느낀다. |
8 | 사람들과 직접 대하는 일은 나에게 매우 큰 스트레스를 만든다. |
9 | 나는 내가 한계에 다다르고 있다고 느낀다. |
10 | 나는 내담자들이 어떻게 느끼는지 잘 이해한다. |
11 | 나는 일부 내담자를 대할 때, 인격이 없는 사물처럼 대하고 있다고 느낀다. |
12 | 나는 일을 시작한 후 사람들에게 감정이 메말라졌다. |
13 | 나는 내가 속수무책인 것처럼 느껴질 때가 있다. |
14 | 나는 일부 내담자들에게 무슨 일이 일어나는지 별로 신경 쓰지 않는다. |
15 | 나는 내담자들이 일부 그들의 문제 책임을 나에게 돌리고 있다고 느낀다. |
16 | 나는 내담자의 문제를 효과적으로 다룬다. |
17 | 나는 나의 일을 통해 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 주고 있다고 느낀다. |
18 | 나는 매우 활기차다. |
19 | 나는 내담자에게 편안한 분위기를 쉽게 조성해 줄 수 있다. |
20 | 나는 내담자와 일이 끝나고 친밀해지면 기운이 북돋는다. |
21 | 나는 이 일을 통해 많은 가치 있는 일들을 성취했다. |
22 | 나는 일을 하면서 감정적인 문제들을 침착하게 처리한다. |